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L'affiliation dans la stratégie e-marketing.
Article par Rémi- Affiliation-Marketing.com
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L'affiliation dans la stratégie e-marketing
Nous avons voulu ici positionner l'affiliation dans la stratégie e-marketing globale.

L'affiliation est une technique de communication on line et donc un outil au même titre que les autres moyens permettant de rechercher notoriété et visibilité sur Internet. Mais l'affiliation est également un moyen d'acquisition, de trafic, de visiteur, de profils et de ventes ; c'est en ce sens qu'elle rentre pleinement dans les outils marketing.

Les moteurs de l'affiliation sont donc visibilité et acquisition (nous aborderons dans un autre dossier : " fidélisation " comment l'affiliation peut permettre de fidéliser ses visiteurs et clients). A ce titre et comme tout site Internet doit travailler sur sa communication, nous reprendrons les termes de Jean Baptiste Duquesne www.effiliation.com qui précise notamment que le plan media online doit prévoir l'achat d'espace, l'achat ou la location de fichier d'e-mailing, une politique de référencement, partenariats, mais aussi inclure une politique d'affiliation.

Monsieur Duquesne précise alors qu'il s'agit du " moyen d'assurer à l'entreprise une grande visibilité sur un grand nombre de sites Internet complémentaires ". L'on comprend bien dès lors le sens de " complémentaire ". En effet, depuis la création des régies d'affiliation et dites " au clic ", ces prestataires ont développé de vastes réseaux de plusieurs milliers de sites avec des visitorats potentiellement illimités.

En proposant à des tarifs relativement peu élevés des panels importants de sites, l'on pouvait espérer les mêmes visiteurs qu'un publicité Yahoo ou Altavista sachant que les internautes vont mensuellement sur 20 à 30 sites : disposer d'une forte visibilité sur les 80% de sites qui ne sont pas au sein des plus grandes régies françaises pouvaient donc générer le même impact qu'une bannière sur Yahoo. Cependant, les plus grands sites français passent aujourd'hui par l'affiliation.

L'affiliation peut donc acquérir un positionnement capital dans la stratégie on line une fois que l'on comprend qu'il s'agit d'un moyen (nous pourrions même dire philosophie :-). En effet, voici les fonctions d'un responsable affiliation :

- générer via ce canal x profils et / ou ventes, pour ce faire, il sait qu'il a besoin de
- générer via ce canal x visites et / ou visiteurs, pour ce faire, il sait qu'il a besoin de
- générer via ce canal x liens (visuels et / ou textuels)

Sa mission consistera donc à trouver / recruter / animer et fidéliser des éditeurs -exclusifs ou non- qui vont permettre d'obtenir les ratios souhaités. Il est évident que les éditeurs sélectionnés seront en rapport étroit avec la cible idéale : l'affiliation évolue ! Là où il était intéressant de diffuser plus d'un million de bannières par jour hier encore, les affilieurs se positionnent et valorisent grandement les sites aux niches complémentaires dans l'objectif de transformer. Nous savons tous que le taux de clic s'approche globalement de 0.25%, il est donc préférable de travailler sur des sites niches avec du contenu exporté…

En conclusion, l'entreprise cherchera donc via ce canal à générer profils et / ou ventes via une optimisation financière de la visibilité achetée sur les sites éditeurs puis, comprenant que ce système (nous parlions de philosophie) permet de baisser le coût d'acquisition en ligne, passera l'ensemble de ses moyens sur le même modèle !

Si l'affiliation rentre comme le 3 ou 4° moyen on line après référencement, partenariat, externalisation du contenu et achat d'espace, tous ses moyens sont en train de basculer sur le principe du paiement à l'efficacité. Par exemple, il est aisément envisageable aujourd'hui d'acheter son positionnement sur la grande majorité des annuaires et moteurs français. Certains prestataires de référencement ne vendent plus leurs prestations entre 7 et 12.000 € mais facturent uniquement les nouveaux visiteurs qui proviennent des annuaires et moteurs, mettant en avant ici que le positionnement est secondaire au regard du potentiel de trafic qui peut être généré par les outils de recherches lorsque la visibilité est en parfaire adéquation les services et produits du site.
L'affiliation est elle en danger ?
Après un bref sondage auprès de notre population de consultants ...

Nous avons décidé de donner un petit coup de pied aux commentateurs divers et variés, dont certains se prétendent journalistes, pour expliquer notre point de vue sur les divers contenus que nous pouvons aujourd’hui lire.

En effet, depuis quelques mois, l’affiliation est caractérisée de « gadget » par certains, comme moribonde par d’autres et unanimement nous pensons qu’aujourd’hui, elle est se positionne dans sa période la plus faste. Tout d’abord, quelques brèves explications qui expliquent pour partie ce sentiment :

95% des affilieurs viennent sur ce marché en s'imaginant y trouver la poule aux oeufs d'or : c'est faux, l’affiliation est l’un des moyens du marketing on line, seulement un moyen ; se limiter à ce dernier est comme se dire qu’un bon référencement va suffire…

95% des affilieurs viennent sur ce marché en s'imaginant travailler 1h00 / semaine et avoir les meilleurs résultats : c'est faux, une affiliation réussie nécessite au moins pendant toute sa phase de lancement une à quatre par jour en fonction de ses objectifs et du nombre de programmes développés.

95% des affilieurs viennent sur ce marché en s'imaginant avoir des résultats impressionnants en dépassant 300 EUR / mois : c'est faux, l’affiliation nécessite au même titre que la communication on line une réelle implication budgétaire et c’est en fonction de ses engagements que les résultats seront importants (une auberge espagnole…)

50% des prestataires ne se sont pas sortis de la « crise Internet », c’est vrai et cela n’est certainement pas terminé.

Mais cela est normal car au même titre que dans les autres secteurs, nous sommes entrés dans une phase de consolidation.

Et il est normal de constater que les plus vives critiques viennent des prestataires qui furent plus ou moins incapables de s’adapter aux changements de ce marché, cela aussi est un métier : le changement.
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Quelques pistes de réflexions qui émanent des constatations actuelles.
5% viennent et consacrent du temps, de l'énergie, du travail, de la compétence et arrivent à générer de 30 à 50% de leur trafic et des ventes via ce canal. Si l'affiliation était un « gadget » (ex. prestataire qui n'a absolument rien compris, preuve étant : sa société est liquidée) pourquoi toutes les régies s'y mettent aujourd'hui ? En effet, le géant Valueclick (repreneur de BeFree) propose dorénavant à ses annonceurs des programmes au résultat. Nous noterons ici qu’ils axent ces programmes sur les générateurs de bases de type Milimel, … ce qui prouve que leur réseau « Affiliate » est loin d’être mûr et que leur réflexion en matière d’affiliation est idoine car les prestataires ont joué cette carte voilà déjà plus d’une année.

Si l’affiliation est un « miroir aux alouettes », pourquoi les plus importants sites français et européens :

- qu'il s'agisse d'annuaires et de moteurs (altavista, lycos, google, etc.) travaillent tous aujourd'hui en tant qu'éditeur (affilié) avec un paiement à l'efficacité (clic ou formulaire)

- qu'il s'agisse des plus importants site de P2P (copernic, kazaa, edonkey, etc.) travaillent tous aujourd'hui en tant qu'éditeur (affilié) avec un paiement à l'efficacité (clic ou formulaire) ; mais nous pourrions citer d’autres sites plus généralistes : illiclic.com, etc.

- qu'il s'agisse des plus importants annonceurs : wanadoo, tiscali, cegetel, etc., travaillent tous aujourd'hui en tant qu'annonceur (affilieur) avec un paiement à l'efficacité (clic ou formulaire) etc.

Des exemples comme cela, nous pouvions en citer plusieurs centaines et de surcroît, en ayant travailler de manière cumulative pour plus de 150 annonceurs avec plus de 15.000 affiliés, nous pouvons vous assurer qu'il s'agit réellement de la forme de communication qui réellement va perdurer dans le on line… même si de réelles modifications dans la géographie des prestataires sont encore à prévoir, tout comme dans la configuration même des programmes qui sont actuellement développés.

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